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Mercedes-Benz Used Parts – calidad que convence.
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Preguntas frecuentes
Origen: ¿De dónde proceden los vehículos? ¿Qué series están disponibles?
Calidad: ¿Qué estándares de calidad se aplican a las piezas?
Envío: ¿Cuándo se entregará mi pedido?
Reciclaje: ¿Cómo contribuye Mercedes-Benz Used Parts & Services a la reutilización y a la economía circular?
VIN: ¿Cómo encuentro la pieza adecuada para mi vehículo?
Para encontrar la pieza correcta para su vehículo, póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente en usedparts@mercedes-benz.com o utilice nuestra búsqueda por VIN para sus llantas. De este modo, podemos comprobar, a partir del número de bastidor o VIN, cuál es la pieza correcta para su Mercedes-Benz. Encontrará el número de identificación del vehículo (VIN) de su Mercedes-Benz en su permiso de circulación (certificado de matriculación).
Garantía: ¿Existe garantía sobre las piezas usadas?
Entrega: ¿A qué países se realiza el envío?
Registro: ¿Cómo creo una cuenta de cliente profesional?
Para realizar su pedido, debe estar registrado en nuestra tienda online. Es muy sencillo: envíenos sus datos a través del formulario de registro. Para registrarse en nuestra tienda online B2B, diríjase en nuestro sitio web al área de clientes profesionales (B2B).
En "Iniciar sesión", puede entonces crear una cuenta haciendo clic en "Registrarse ". Además de indicar sus datos de contacto, también deberá establecer una contraseña. ¡Obligatorio! La contraseña debe contener mayúsculas, caracteres especiales, minúsculas y números, con un mínimo de 8 caracteres. En cuanto se active su cuenta de usuario, le informaremos por correo electrónico.
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