Preguntas Frecuentes - Mi Cuenta

¿Necesita información rápida sobre las entregas del mes pasado o el pedido de esta mañana? ¡Almacenamos sus pedidos de forma centralizada (personal, por supuesto)! Con solo unos pocos clics, puede acceder a todos los pedidos actuales y ver los pedidos completados en "Mi cuenta" y "Historial de pedidos".

Gracias por visitar nuestro sitio web y por su interés en nuestras ofertas. La protección de sus datos personales es una preocupación importante para nosotros. En este Aviso de privacidad, explicamos cómo recopilamos sus datos personales, qué hacemos con ellos, con qué fines y sobre qué bases legales, y qué derechos y reclamaciones tiene como resultado. Además, nos remitimos a la política de protección de datos de Daimler. Puede encontrar más información aquí

Inicie sesión en su cuenta de cliente en "Iniciar sesión". En la opción de menú "Mi cuenta" puede cambiar la dirección de entrega o la contraseña.

Clientes comerciales: Para cambiar su dirección de facturación, necesitamos el registro y el reregistro de la empresa. Por favor, envíelos por correo electrónico a nuestro departamento de procesamiento de pedidos a usedparts_orders@mercedes-benz.com

Privado: Le invitamos a enviarnos su cambio de dirección por correo electrónico a usedparts@mercedes-benz.com.

¿Olvidaste tu contraseña? ¡No hay problema! Aquí puede configurar una nueva contraseña. O haga clic en el botón "Iniciar sesión" y luego haga clic en el enlace "Olvidé mi contraseña". Ahora todo lo que tienes que hacer es introducir tu dirección de correo electrónico actual. Recibirá un correo electrónico con un enlace para asignar una nueva contraseña. Si aún tiene problemas para iniciar sesión a pesar de tener la dirección de correo electrónico correcta y ya estar registrado, y si no recibe un correo electrónico de "contraseña olvidada", contáctenos por correo electrónico a: usedparts@mercedes-benz.com

! ¡Mosto! La contraseña debe contener letras mayúsculas, caracteres especiales, letras minúsculas, números, un mínimo de 8 caracteres.

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¿Es usted un profesional del automóvil o tiene una cuenta de cliente comercial? En ese caso, no le será posible registrarse en nuestra tienda de clientes finales. Por favor, cambie a nuestra tienda en línea para clientes comerciales. Aquí, el registro ahora debería funcionar. Haga clic aquí

Debe estar registrado en nuestra tienda en línea para su pedido. Es muy sencillo: Envíanos tus datos a través del formulario de registro. Para registrarse en nuestra tienda online B2B, diríjase al área de clientes empresariales (B2B) de nuestra página web.

En "Iniciar sesión" puede abrir una cuenta en "Registrarse". Además de proporcionar tus datos de contacto, también tendrás que asignar una contraseña. ! ¡Mosto! La contraseña debe contener letras mayúsculas, caracteres especiales, letras minúsculas, números, un mínimo de 8 caracteres. Tan pronto como se haya activado su cuenta de usuario, le informaremos por correo electrónico.

¿Le gustaría asignar una nueva contraseña? ¡No hay problema! Aquí puede Nueva contraseña. Ahora todo lo que tienes que hacer es introducir tu dirección de correo electrónico actual. Recibirá un correo electrónico con un enlace para asignar una nueva contraseña. Alternativamente, puede iniciar sesión en su cuenta de cliente a través del botón "Mi cuenta"  y utilizar la opción de menú "Mi cuenta" para encontrar su cuenta de cliente. Cambiar la dirección de facturación, la dirección de envío o la contraseña.